Wil je iets retourneren?

1. Meld je herroeping op tijd.

Als consument kun je binnen 14 dagen na ontvangst laten weten dat je de aankoop wilt herroepen. Vermeld je bestelnummer en om welk product het gaat.

2. Stuur het product terug.

Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Bewaar je verzendbewijs.

3. Terugbetaling.

Terugbetaling vindt uiterlijk 14 dagen na de ontbinding plaats. We mogen wachten totdat het product is ontvangen of totdat je aantoont dat je het hebt teruggestuurd.

Werkt je product niet goed?

Een gebruiks- of garantieprobleem kan een andere oplossing vragen. Neem contact op voordat je het product opstuurt.